前不久，公司引入了一套全新的外勤销售管理系统，虽然是公司更加规范的运作，也引起了一场不小的风波。 先说说外勤销售，不像网络销售和电话销售，外勤销售需要自己外出寻找客户，拜访客户，维系客户。就外勤销售工作本身来说就是一件非常辛苦的事情，加上客户越来越多，外勤销售几乎每天的日程都不安排的满满的，给销售员造成了极大的心理压力。注意，这个时候还没用外勤销售管理系统。 基于外勤销售如此大的工作强度，外勤销售管理系统诞生了，这个系统最根本的目地是帮助销售员规划好日程安排并记录相关事宜。此时的外勤销售管理系统是销售员最重要的一个帮手。自此，各销售员手里客户资源猛增。
销售员客户资源猛增之后公司就开始担心了，一旦销售员离职，会带走公司很大部分的资源，所以新一代外勤销售管理系统出现了，添加了记录客户资源的功能，那么公司就可以统一掌握这部分资源。这样一来，销售员就慢慢开始不把自己的客户入进去，要么就是漂亮录入，要么就是没有质量的，以求蒙混过关。这样就了，就出现了我们现在试用的外勤销售管理系统。 现在的外勤销售管理系统不但能监控各销售员拜访客户的情况，还能时时检测销售员位置上班公司。但是机器永远是机器有出问题的时候，很多人的出勤记录不合格被扣工资。这样就闹出了一个大风波。 所以，我认为外勤销售管理系统应该充分尊重外勤人员的工作灵活性，更多的再业绩考核和销售辅助上下功夫。
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