一个工作日是上班8个小时,480分钟。但是很多经销商要求业务员的拜访数量少则一二十,多则三四十。平均到一个客户的时间只有20分钟左右,其中还包括在路上的时间,休息的时间,在一个店的时间只有几分钟甚至更少,真正得到开发的客户只有几个。
高拜访率之下,有多少有用功?大多数业务员在高压之下的工作只是应付而已,多数属于无用的拜访。
除此之外,业务员拜访的时间大多数都处于工作时间,早八点到晚六点期间,但是很大一部分终端的客流高峰是在中午到晚上。这样的状况之下,很难对终端有一个清晰的认识和判断。
在对终端了解不清楚,没有客情之下的拜访,注定只一场无用功。这不仅是经销商的问题,也是大多数厂家施压之下造成的状况。盲目的追求高拜访率、高铺货率,想要自己的产品“无处不在”。
从五年前开始,市场进入新的拐点。下滑成为正常的状况。“无处不在”的老品牌及时铺货率极高、拜访率极高,但是销量依旧下滑。而新产品仍然盲目的追求“无处不在”的营销,然后走向死亡。
近几年真正崛起的品牌,除了本身品牌背后的力量之外,销售渠道的选择、消费者的定向选择等众多方面也是成功的关键。从特殊的、单独的渠道,逐渐占据市场。而不是单纯的高拜访率、高铺货率带来的销量增长。
来肯系统能够帮助经销商有效管理业务员外勤,到店打卡签到、离店签退能够管理他们是否是真的去客户那里了,系统自动生成拜访计划,防止盲目的无效的拜访,进一步维系好客情关系,特别是哪些客户下单异常能够一目了然,有针对性地去拜访防止客户流失。
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