很多公司都遇到过这种现象——客户订货后,不知道订单的进度,因此总是打电话来询问、催进度,销售接到电话又不得不回复、安抚客户,导致销售人员工作量大增,有时候销售忙不过来怠慢了客户,客户还会不满意,“赔了夫人又折兵”。销售为此十分苦恼,老板还要责怪销售给客户赔不是,造成了艰难的局面。但是传统的进销存软件无法涉及这个环节,因此难以帮忙。但是最新的进销存软件可以助一臂之力。
销售心声:卖货苦卖货累,卖完还要“夺命催”
小明从事销售工作多年,说起和客户打交道的经验,真是三天三夜都说不完,谈到客户催货的问题,小明也是一肚子苦水“下了订单,客户总是不放心发货进度,一直催一直催,有时候一天要接到三四个客户催货的电话,正在谈新客户都常常被打断,然后还要打电话问库房、问物流,特别费时”,但是不接也有不接的问题,“你不接吧,客户一个电话就打到老板那儿去了,老板赔完笑脸转头还要把我们骂一顿。我们不容易啊!”小明的话说出了很多销售的心声。
订单跟踪到位,进销存软件帮助销售全流程
其实,究其根源,主要是因为各个流程环节没有打通,各个环节各自封闭,进而导致无法同步订单情况,最新的进销存软件自带商城系统,客户通过商城下达订单,后台即能及时接收、处理,客户在商城中就能看到自己订单所处的流程状态,所有环节一目了然,客户无需再打电话询问销售,销售也无需再询问库管。客户省时、销售省心,销售能够专注销售,客户的满意度也得到了大大提升!
快消品经销商解决库存商品先进先出管理问题,是一个核心的运营课题。做得好,能大幅减少临期品、滞销品损失,加快资金周转,提升盈利能力。 一、核心理念:为什么必须做FIFO? 减少损
降低客户退货率是快消品经销商提升利润和运营效率的关键。退货不仅直接损失成本和运费,还会浪费仓管人力、影响客户满意度。要有效解决这个问题,需要系统性地从预防、控制、
针对乐事这类高周转、多SKU的快消品经销商,一套专业的仓储管理系统(WMS)是提升效率、降低成本的关键。其核心在于实现高精度、高效率、低损耗的仓库运营。 经销商主要关注是否
休闲零食具有SKU数量极多、规格差异大(从小袋装到整箱)、保质期敏感、季节性/潮流性明显等特点。因此,货位管理必须足够“灵活”和“智能”。 一、 前期
1. 明确转型目标与战略定位 数字化转型首先是思维模式的转变。你需要明确,转型的目标是构建一个集采购、销售、物流、信息等多功能于一体的综合性服务平台,为客户提供更丰富
预防库存积压和滞销是快消品经销商健康运营的生命线,直接关系到现金流、利润和仓储效率。与提升拣货效率不同,这更侧重于数据决策、流程管理和风险前置。 我们为调味品经销商
快消品经销商运用波士顿矩阵(BCG Matrix)是进行商品组合分析和战略决策的绝佳工具,它能帮助经销商优化库存结构、合理分配资源,并最大化利润。 波士顿矩阵根据市场增长率和相对
1. 深化渠道精耕与变革 面对渠道碎片化、短链化(去中间化) 以及 B端C端界限模糊 的趋势,调整渠道策略至关重要: 推行“终端动销”为核心的经销商合作模式:借鉴家乐的做