客户就是上帝,因为客户是企业销售收入的主要来源。对企业来说,特别是传统企业,维护老客户与拓展新客户其实同等重要,只是近年来随着市场经济的萎靡,一方面企业收入缩减不少,进行一系列营销活动去以提升客户消费频率,去维系好老客户的关系是很耗费成本的;另一方面,老客户因自身的业务萎缩减少需求或是选择别的合作商,逐渐流失掉。
在这种情况下企业就把目光落在了开发新客户上,亟需拓展新的渠道来挖掘新客户,而在竞争激烈的市场中,能否通过有效的方法获取客户资源往往是企业成败的关键,但发展新客户资源也并不是那么简单的。
企业管理常见的难题之一:传统经营模式,新客户拓展难,业绩增长缓慢
很多企业的业务都是由业务员外出挨家挨户跑客户,增长十分缓慢,另外还要花大多数时间去维护老客户,所以新客户发展慢,导致业绩衰减,公司利润减少。另外对于很多有门店的企业来说,因为房租成本高,公司门店面积很小,很多商品都展示不出来,又遇到电商平台的冲击,因此新客户越来越少,公司业绩增长十分缓慢。
来肯云商对策:用订货商城,让企业客户呈几何倍数增长
微信在全中国有近10亿用户,每一个用户都可能是企业的潜在客户,企业开通线上订货商城,可借助微信生态社交资源,实现精准营销,拓展更多新用户。
企业建立自主专属微订货商城,将门店开到客户的手机里,客户可自主在微商城上下单,让销售模式与客户习惯更合拍,提高客户体验,吸引更多的消费者;而商城的分享返利功能,还可以让你将朋友、客户发展成为分销员,由老客户带新客户,利用社群效应来实现客户呈几何倍数增长。
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