很多中小企业的发展现状是:规模不大,但业务做得还行,主要是几个业务员经验丰富,一个人手里维护者很多客户资源,老客户维护得不错,又不时会发展一些新客户。
但这些企业的老板对这种现状有着很矛盾的心理:一方面,他们希望这些老员工能积累更多客户资源,带来更多收入;另一方面他们又担心万一这些老员工某一天离职,那他们手上的客户资源就都会很容易被带走。这种情况还是很有可能发生的,究其原因还是因为这些老板缺乏专业的客户管理经验。如果老员工的离职如果不可避免,那老板最低限度也应该保证客户资源不被带走。
企业常见管理难题之一:老员工离职容易带走客户资源
很多中小型企业都是业务员开发维护客户,老客户的跟进记录、和开发的新客户记录都是业务员一手掌握,一旦员工离职,客户资源就会被带走,可能造成企业大客户流失。由此导致的连锁反应有新员工由于不了解情况,上手很慢,人力资源浪费十分严重。
来肯云商解决方案:公司利用CRM客户管理系统统一管理
使用来肯云商系统后,企业能运用系统内的CRM客户管理功能对客户资料进行统一管理,业务员可以通过手机登录来肯系统操作,不管身在何处都能打开手机直接录入客户信息,每当有一个客户录入,系统会建立一个该客户的单独资料,之后每一次交易都能在系统内持续更新。
而且公司可以在系统内设置业务员的客户管理权限,所有客户资料由总部统一管理,即便老员工离职也不用担心客户资料被带走。重要的是新员工以来就能直接快速上手,提高他们的效率,降低人力资源的浪费!
预防库存积压和滞销是快消品经销商健康运营的生命线,直接关系到现金流、利润和仓储效率。与提升拣货效率不同,这更侧重于数据决策、流程管理和风险前置。 我们为调味品经销商
快消品经销商运用波士顿矩阵(BCG Matrix)是进行商品组合分析和战略决策的绝佳工具,它能帮助经销商优化库存结构、合理分配资源,并最大化利润。 波士顿矩阵根据市场增长率和相对
1. 深化渠道精耕与变革 面对渠道碎片化、短链化(去中间化) 以及 B端C端界限模糊 的趋势,调整渠道策略至关重要: 推行“终端动销”为核心的经销商合作模式:借鉴家乐的做
一、 核心原则与整改思路 数据驱动决策:在动手前,先分析仓库的WMS数据(如有)或手工账本。找出高频拣选的SKU、滞销品、库位周转率、订单行数分布等,用数据指导库位规划和流程设
仓库货区布局,是指根据仓库场地条件、仓库业务性质和规模、物资储存要求以及技术设备的性能和使用特点等因素,对仓库各组成部分,如存货区、理货区、配送备货区、通道以及辅助
快消品(FMCG)具有周转快、SKU多、保质期敏感、季节性强的特点,因此其仓库管理是经销商业务的生命线。高效的仓储管理能直接降低成本、提升客户满意度。因此经销商仓库管理要遵
快消品经销商的数字化转型绝非赶时髦,而是一场关乎生存与发展的必然革命。这背后的原因深刻而紧迫,可以从“被动挨打”和“主动进攻”两个维度来理解。
确保现金流充足是休闲食品经销商生存发展的生命线,尤其在面对季节性波动、货品保质期短、下游客户账期压力等挑战时,这样才不会阻碍企业发展,今天为各位经销商介绍几点确保现金