业务员拜访客户抄单是快消品企业最主要的订单来源,因此这个客户拜访的过程很重要,尤其是业务员外勤的效率问题,是令很多经销商头疼的问题,关于业务员外勤拜访客户效率问题,首先应该做到不要犯以下错误。
1拜访计划杂乱无章
事先的准备工作绝不能轻忽,更不能有“碰运气”的侥幸心理。客户的时间都十分宝贵,如何在短短时间内,达到此行的目的,如:建立良好印象、达成共识,甚至促成合同、乃至介绍客户,行前要先定好自己的目标,构思自己此行该做、该说、该表达的种种,免得一场谈话下来,无关的话说了不少,重要的事情却忘了提及,浪费了彼此的时间,想要下次再有一次机会,恐怕是困难重重了。
2拜访不守时
拜访客户,最忌讳的是不守时。时间就是金钱,因此,要排开种种可能形成迟到的因素,如塞车、找不到路。尤其是第一次拜访,可以提前出门,宁可早到后以一种悠然的心情,整理好服装仪容再前去拜访客户。
另外,也要切记,不要安排在离会议前后太近的时间,以免耽误彼此的时间。而事先打通电话,再次确定时间,亦可提醒客户,给客户守时守信的良好印象。
3随便承诺不守信
与客户约好时间碰面,必须经过再三思量,安排妥当;除非万不得已,绝不可更改时间。即使欲更改时间、地点,也要尽早询求其同意,否则届时无法守信出席,成交的几率肯定会降低不少。答应客户的事情,必定要做到“一言既出、驷马难追。”这才是优秀业务员应有的态度。
4一问三不知
当客户询问有关产品方面的专业知识时,正是业务人员表现专业的最佳时机。除了依靠平日自我充实外,拜访前的充分准备也是重点。事前可将客户可能提及的问题一一列出,模拟回答的内容及技巧,才可表现得宜。面对客户的疑问,若迟迟无法给客户满意的答复,想要促成签单,简直是难上加难。
来肯进销存系统能够有效管理经销商的业务员外勤工作,系统自动生成拜访计划,业务员快速高效执行,并且来肯系统支持外勤到店签到、离店签退,外勤轨迹也能时刻监管外勤工作情况,保证客户拜访工作能够高效有序开展。
快消品经销商解决库存商品先进先出管理问题,是一个核心的运营课题。做得好,能大幅减少临期品、滞销品损失,加快资金周转,提升盈利能力。 一、核心理念:为什么必须做FIFO? 减少损
降低客户退货率是快消品经销商提升利润和运营效率的关键。退货不仅直接损失成本和运费,还会浪费仓管人力、影响客户满意度。要有效解决这个问题,需要系统性地从预防、控制、
针对乐事这类高周转、多SKU的快消品经销商,一套专业的仓储管理系统(WMS)是提升效率、降低成本的关键。其核心在于实现高精度、高效率、低损耗的仓库运营。 经销商主要关注是否
休闲零食具有SKU数量极多、规格差异大(从小袋装到整箱)、保质期敏感、季节性/潮流性明显等特点。因此,货位管理必须足够“灵活”和“智能”。 一、 前期
1. 明确转型目标与战略定位 数字化转型首先是思维模式的转变。你需要明确,转型的目标是构建一个集采购、销售、物流、信息等多功能于一体的综合性服务平台,为客户提供更丰富
预防库存积压和滞销是快消品经销商健康运营的生命线,直接关系到现金流、利润和仓储效率。与提升拣货效率不同,这更侧重于数据决策、流程管理和风险前置。 我们为调味品经销商
快消品经销商运用波士顿矩阵(BCG Matrix)是进行商品组合分析和战略决策的绝佳工具,它能帮助经销商优化库存结构、合理分配资源,并最大化利润。 波士顿矩阵根据市场增长率和相对
1. 深化渠道精耕与变革 面对渠道碎片化、短链化(去中间化) 以及 B端C端界限模糊 的趋势,调整渠道策略至关重要: 推行“终端动销”为核心的经销商合作模式:借鉴家乐的做